Suppléments, chantages, faux numéro de SIREN, SAV inexistant, détériorations, vols, ou retards… dans l’univers du déménagement, les arnaques sont malheureusement de plus en plus fréquentes. Une baisse de vigilance associée à une offre un peu trop alléchante peut faire changer votre projet de déménagement en un véritable cauchemar. Mais que faire pour éviter les escroqueries parmi les milliers de propositions qui fleurissent sur le web ? Découvrez la réponse dans cet article.

Choisir le meilleur déménageur

Pour éviter de se faire arnaquer lorsque l’on déménage, il faudra prendre en compte certains critères afin de choisir le bon prestataire.

S’assurer de l’existence physique de votre déménageur

Il existe certaines entreprises de déménagement qui se contentent de sous-traiter votre déménagement. D’autres volent vos biens ou vos arrhes. C’est la raison pour laquelle il est impératif de s’assurer de l’existence réelle de l’entreprise de déménagement que vous appelez. Il s’agit ici d’effectuer quelques vérifications :

• Vérifier que votre déménageur est inscrit auprès du registre marchandises ou commissionnaires ;
• Vérifier que l’entreprise est enregistrée au registre des sociétés (RCS).

L’inscription au registre marchandises est obligatoire pour tout déménageur. Par contre, l’inscription au RCS permet à la société d’avoir une attestation de capacité, d’une honorabilité et d’une capacité financière.

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Choisir les déménageurs certifiés

Il s’agit de vérifier que le déménageur est certifié ou fait partie d’une association reconnue. Ces certifications sont un gage de sécurité et apparaissent sous la forme d’un logo sur le site Internet de l’entreprise.

Chercher des avis consommateurs indépendants

Sur Internet, tout est possible et il n’est plus prudent de se fier aux témoignages que vous pouvez lire sur les sites de déménagement. Certains sites retirent les avis ou les commentaires négatifs. Pour cela, vous devez chercher des avis sur votre déménageur sur des sites de référencement indépendants.

Choisir son devis de déménagement

Pour bien choisir son devis, vous devez effectuer quelques actions.

Être prudent concernant le calcul du volume

Avant de faire la demande d’un devis de déménagement, il faut au préalable connaitre le volume que vous cherchez à déménager. C’est une tâche fastidieuse que seul le client ne peut effectuer au risque de commettre des erreurs. Pour cela, il est recommandé de faire appel à des déménageurs locaux à même de se déplacer pour faire leur propre expertise du volume à déplacer. Dans le cas contraire, le déménageur doit vous assister dans le calcul du volume. Il s’agit d’une obligation professionnelle à laquelle il ne peut se soustraire.

Comparer les devis

En raison de l’impossibilité de donner une fourchette de prix pour un déménagement, il est important de la demande de plusieurs devis pour les comparer. Cela vous permet de choisir le meilleur tarif. Toutefois, le tarif le plus bas ne signifie pas toujours choisir le bon déménageur. Il faudra être prudent.

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Éviter de payer les frais additionnels

Il est fréquent de voir des déménageurs qui essaient de facturer des prestations additionnelles notamment celles liées aux taxes routières, au ruban adhésif ou aux housses. Normalement, le coût de ces services ne doit pas figurer sur le devis. Si tel est le cas, vous êtes en droit de refuser de les supporter. Toutefois, si vous avez omis de mentionner au déménageur votre grenier ou votre garage, il est en droit d’exiger que vous lui payiez un supplément.

Internet n’étant plus sûr, il est important de bien choisir son déménageur et son devis afin d’être à l’abri de tout désagrément.